[Salinan Keras] Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta | Siri Buku Panduan Operasi

TINJAUAN

Fong Muntoh mempunyai lebih 22 tahun pengalaman dalam Industri Penjagaan Warga Emas. Fong Muntoh telah menjadi perunding dan mengendalikan pusat penjagaan warga emas sejak tahun 2000. Pada masa ini, beliau merupakan Pengurus Besar Komune Care Sdn Bhd, salah satu pusat penjagaan paling moden dan komprehensif di Lembah Klang.

Sebagai rakyat Malaysia pertama yang diiktiraf oleh Kementerian Sumber Manusia sebagai Pakar Operasi Industri Penjagaan Warga Emas, beliau juga merupakan ahli Jawatankuasa Penasihat Teknikal Institut Sosial Malaysia (ISM) di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.

Buku panduan ini berkongsi pengalaman 22 tahun yang beliau peroleh daripada pelbagai organisasi, buku dan mentor.

Buku ini direka bentuk untuk menjadi praktikal, sebagai kompas dan peta jalan bagi memastikan terdapat piawaian untuk semua bakal usahawan.

Panduan ini ditulis berdasarkan strategi praktikal dan teruji masa yang diperoleh sepanjang perjalanan penjagaan warga emas saya. Saya telah mengambilnya daripada pelbagai sumber, termasuk kerja-kerja perundingan yang lalu dan NOSS (Standard Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan). Ia akan memberi pemilik buku panduan ini arahan langkah demi langkah untuk memulakan, mengurus, mentadbir dan mengendalikan pusat penjagaan warga emas.

Topik-topiknya adalah seperti berikut:

1. PENGENALAN
2. BERMULA - LOKASI HARTANAH, PIHAK BERKUASA DAN PERMIT
3. MENYEDIAKAN TERMA DAN SYARAT
4. MENGURUSKAN PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
5. MENGURUSKAN PENTADBIRAN DAN OPERASI HARIAN
6. MENGURUSKAN PENTADBIRAN DAN OPERASI TERAS
7. MENGURUSKAN KESELAMATAN DAN KESELAMATAN
8. MENGURUSKAN PENDUDUK YANG MENERIMA DAN MEMULIHKAN
9. MENGURUSKAN INSIDEN
10. MENGURUSKAN MAKANAN PENGHUNI