[Salinan Keras] Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta | Siri Buku Panduan Operasi

GAMBARAN KESELURUHAN

Fong Muntoh mempunyai pengalaman lebih 22 tahun dalam Industri Penjagaan Warga Emas, Fong Muntoh telah berunding dan mengendalikan pusat jagaan warga emas sejak tahun 2000. Pada masa ini, beliau adalah Pengurus Besar Komune Care Sdn Bhd, salah satu pusat jagaan paling moden dan komprehensif di Lembah Klang.

Sebagai rakyat Malaysia pertama yang diiktiraf oleh Kementerian Sumber Manusia sebagai Pakar Operasi Industri Penjagaan Warga Emas, beliau juga menganggotai Jawatankuasa Penasihat Teknikal Institut Sosial Malaysia (ISM) di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.

Tujuan buku panduan ini adalah untuk berkongsi pengalaman 22 tahun beliau yang diperolehi daripada banyak organisasi, buku dan mentor.

Buku ini direka bentuk untuk praktikal, sebagai kompas dan peta jalan untuk memastikan sekurang-kurangnya ada standard di luar sana untuk semua bakal usahawan.

Panduan ini ditulis berdasarkan masa yang diuji dan strategi praktikal yang diperolehi sepanjang perjalanan penjagaan warga emas saya. Saya telah mengambil daripada pelbagai sumber termasuk kerja-kerja perundingan lepas dan NOSS (National Occupational Skills Standard). Ia akan memberi pemilik buku panduan ini arahan langkah demi langkah untuk memulakan, mengurus, mentadbir dan mengendalikan pusat jagaan warga emas.

Topik adalah seperti berikut:

1. PENGENALAN
2. BERMULA - LOKASI HARTANAH, PIHAK BERKUASA DAN PERMIT
3. MENYEDIAKAN TERMA DAN SYARAT
4. MENGURUS PERANCANGAN SUMBER MANUSIA
5. MENGURUS PENTADBIRAN DAN OPERASI HARIAN
6. MENGURUS PENTADBIRAN TERAS DAN OPERASI
7. MENGURUS KESELAMATAN DAN KESELAMATAN
8. MENGURUS PENDUDUK MENERIMA DAN MEMULAI
9. MENGURUS INSIDEN
10. MENGURUS MAKAN PENDUDUK