Latihan: 1001 Soalan tentang Pengendalian dan Pemasaran untuk Fasiliti Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta di Malaysia (9 Ogos 2025)

Siri Latihan: 1001 Soalan tentang Pengendalian dan Pemasaran untuk Fasiliti Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta

Sinopsis
1001 Soalan Mengenai Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta ialah program latihan yang diketuai pakar yang direka untuk individu dan organisasi yang berminat untuk menguasai kerumitan mengendalikan kemudahan penjagaan warga emas swasta. Diketuai oleh Fong Muntoh , perintis dalam operasi penjagaan warga emas dengan lebih 25 tahun pengalaman dan juga pengasas bersama iElder Olivia Quah , program ini merangkumi bidang kritikal seperti pemilihan hartanah, keperluan undang-undang, perancangan sumber manusia, protokol keselamatan dan operasi harian. Dengan pandangan dunia sebenar, strategi praktikal dan petua yang boleh diambil tindakan, Muntoh membantu peserta mengharungi cabaran mengurus kemudahan yang memenuhi piawaian industri sambil menyediakan penjagaan berkualiti tinggi . Sama ada anda memulakan kemudahan baharu atau menambah baik kemudahan sedia ada, latihan ini ialah panduan utama anda untuk berjaya dalam sektor penjagaan warga emas. Sertai kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan anda yang paling mendesak dan meningkatkan operasi penjagaan warga emas anda!

Penerangan

Tarikh: 9 Ogos 2025 (Sabtu)

Masa: 2-5 petang

Bahasa: Bahasa Inggeris

Tempat: iElder SS2 atau zum
66, Jalan SS 2/55,
47300 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

Jurulatih: Muntoh Fong

Percuma 1 salinan [Salinan Keras] Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta | Siri Buku Panduan Operasi bernilai RM40.

Bilangan peserta untuk fizikal: 15 peserta

Kami berhak untuk menangguhkan tarikh latihan sekiranya syarat minimum peserta tidak dipenuhi.

Sesi 1: Meletakkan Asas

Tajuk: "Bermula: Menubuhkan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Anda"

Fokus: Membina asas yang kukuh untuk operasi anda.
Agenda:
1. Menyediakan Terma dan Syarat
o Mewujudkan kontrak yang selaras dengan piawaian undang-undang dan melindungi penduduk dan perniagaan anda.
o Menetapkan dasar yang jelas untuk kemasukan, pembayaran dan tahap penjagaan.
2. Soal Jawab atau Perbincangan

Sesi 2: Kecemerlangan Operasi
Tajuk: "Menjalankan Rancangan: Mengurus Kakitangan, Penduduk dan Operasi"

Fokus: Operasi teras, pengurusan sumber manusia dan rutin harian.
Agenda:
1. Perancangan Sumber Manusia
o Strategi pengambilan pekerja untuk penjaga dan kakitangan sokongan.
o Melatih, menjadualkan dan mengekalkan pekerja.
o Mewujudkan persekitaran kerja yang positif untuk meminimumkan pertukaran pekerja.
2. Pengurusan Operasi Harian dan Teras
o Mengatur tugas pentadbiran harian (kemasukan, pelan penjagaan, komunikasi keluarga).
o Operasi teras seperti pemantauan kesihatan dan penjadualan aktiviti.
o Memastikan pematuhan terhadap peraturan.
3. Pengambilan dan Pelepasan Penduduk
o Membangunkan proses yang diperkemas untuk mengalu-alukan penduduk baharu.
o Prosedur yang jelas untuk melepaskan penduduk, sama ada disebabkan oleh pemindahan atau pilihan peribadi.
4. Soal Jawab atau Kajian Kes

Sesi 3: Pengurusan Risiko dan Penjagaan Residen
Tajuk: "Memastikan Keselamatan, Sekuriti dan Penjagaan Berkualiti"

Fokus: Pengurusan insiden, protokol keselamatan dan kesejahteraan penduduk.
Agenda:
1. Keselamatan dan Sekuriti
o Mewujudkan protokol keselamatan untuk penduduk, kakitangan dan pelawat.
o Kesiapsiagaan kecemasan dan pengurusan krisis (cth., latihan kebakaran, krisis kesihatan).
o Memantau keselamatan (kawalan akses, dasar pelawat dan pengawasan).
2. Pengurusan Insiden
o Mengendalikan insiden perubatan, tingkah laku dan keselamatan dengan berkesan.
o Dokumentasi dan komunikasi semasa dan selepas insiden.
o Melaporkan kepada pihak berkuasa dan keluarga apabila diperlukan.
3. Makanan dan Pemakanan Penduduk
o Merancang rancangan pemakanan yang seimbang dan sesuai dengan budaya.
o Memastikan keselamatan dan kebersihan makanan di dapur.
o Mengurus keperluan diet khas (diabetes, alahan, dll.).
4. Senario Soal Jawab atau Kehidupan Sebenar