⚠️ Semakan Stok: Sebelum membuat pesanan anda, sila WhatsApp kami untuk mengesahkan ketersediaan.
Latihan: 1001 Soalan tentang Operasi dan Pemasaran untuk Fasiliti Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta di Malaysia
Bersedia untuk Membuka Rumah Penjagaan Anda Sendiri?
Berhenti meneka. Mulakan dengan panduan pakar daripada perintis penjagaan warga emas Malaysia.
Membuka rumah penjagaan adalah salah satu usaha yang paling bermanfaat yang boleh anda lakukan—tetapi ia juga merupakan salah satu yang paling kompleks. Daripada pemilihan hartanah dan pematuhan undang-undang hingga pengambilan kakitangan, protokol keselamatan, dan operasi harian, setiap keputusan adalah penting.
Jangan lalui perjalanan ini bersendirian.
Latihan ini memberikan anda 1001 jawapan kepada soalan-soalan kritikal yang dihadapi oleh setiap pengendali rumah penjagaan—diajar oleh Fong Muntoh (25+ tahun dalam penjagaan warga emas) dan Olivia Quah (pengasas bersama iElder). Anda akan mempelajari strategi yang terbukti, mengelakkan kesilapan yang mahal, dan membina kemudahan yang memenuhi piawaian industri sambil memberikan penjagaan yang luar biasa.
Apa yang Akan Anda Peroleh:
- ✅ Kriteria pemilihan hartanah yang menetapkan anda untuk berjaya
- ✅ Keperluan undang-undang dan pematuhan peta jalan untuk Malaysia
- ✅ Strategi perancangan sumber manusia untuk merekrut dan mengekalkan kakitangan berkualiti
- ✅ Protokol keselamatan dan sekuriti untuk melindungi penghuni dan perniagaan anda
- ✅ Sistem pengurusan operasi harian yang berjalan lancar
- ✅ Strategi pemasaran untuk menarik dan mengekalkan penghuni
- ✅ Wawasan dunia sebenar daripada 25+ tahun pengalaman penjagaan warga emas
- ✅ Buku Panduan Operasi PERCUMA (bernilai RM40) untuk membimbing anda setiap langkah
Ini bukan teori. Ini adalah pengetahuan praktikal yang teruji dari pengendali yang telah membina kemudahan berjaya dari awal.
Rumah Penjagaan Masa Depan Anda Bermula Di Sini
Sertai latihan kemudahan penjagaan warga emas paling komprehensif di Malaysia dan jadikan visi anda kenyataan.
Terhad kepada 15 peserta setiap sesi
Tempah tempat anda sekarang sebelum penuh.
Siri Latihan: 1001 Soalan tentang Mengendalikan dan Memasarkan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta
Sinopsis
1001 Soalan Mengenai Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta ialah program latihan yang dipimpin oleh pakar yang direka untuk individu dan organisasi yang berminat untuk menguasai kerumitan mengendalikan kemudahan penjagaan warga emas swasta. Dipimpin oleh Fong Muntoh, perintis dalam operasi penjagaan warga emas dengan lebih 25 tahun pengalaman dan juga pengasas bersama iElder Olivia Quah, program ini merangkumi bidang kritikal seperti pemilihan hartanah, keperluan undang-undang, perancangan sumber manusia, protokol keselamatan, dan operasi harian. Dengan wawasan dunia sebenar, strategi praktikal, dan petua yang boleh dilaksanakan, Muntoh membantu peserta menavigasi cabaran mengurus kemudahan yang memenuhi piawaian industri sambil menyediakan penjagaan berkualiti tinggi. Sama ada anda memulakan kemudahan baharu atau menambah baik yang sedia ada, latihan ini adalah panduan utama anda untuk berjaya dalam sektor penjagaan warga emas. Sertai kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan anda yang paling mendesak dan tingkatkan operasi penjagaan warga emas anda!
Butiran Latihan
Tarikh: 20 Jun 2026 (Sabtu)
Minimum 15 peserta diperlukan.
Masa: 2-5 petang
Bahasa: Inggeris
Tempat: iElder Subang Jaya
Jurulatih: Muntoh Fong & Olivia Quah
Peserta: Maksimum 15 peserta
Bonus: Percuma 1 salinan [Cetak Keras] Mengendalikan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Swasta | Siri Buku Panduan Operasi bernilai RM40
Kami berhak untuk menangguhkan tarikh latihan jika keperluan peserta minimum tidak dipenuhi.
Sesi 1: Meletakkan Asas
"Memulakan: Menubuhkan Kemudahan Penjagaan Kesihatan Warga Emas Anda"
Fokus: Membina asas yang kukuh untuk operasi anda
Agenda:
-
Menyediakan Terma dan Syarat
- Mencipta kontrak yang selaras dengan piawaian undang-undang dan melindungi kedua-dua penghuni dan perniagaan anda
- Menetapkan polisi yang jelas untuk kemasukan, pembayaran, dan tahap penjagaan
- Soal Jawab atau Perbincangan
Sesi 2: Kecemerlangan Operasi
"Mengendalikan: Mengurus Kakitangan, Penghuni, dan Operasi"
Fokus: Operasi teras, pengurusan sumber manusia, dan rutin harian
Agenda:
-
Perancangan Sumber Manusia
- Strategi pengambilan untuk penjaga dan kakitangan sokongan
- Latihan, penjadualan, dan mengekalkan pekerja
- Mewujudkan persekitaran kerja yang positif untuk mengurangkan pusing ganti
-
Pengurusan Operasi Harian dan Teras
- Mengatur tugas pentadbiran harian (kemasukan, rancangan penjagaan, komunikasi keluarga)
- Operasi teras seperti pemantauan kesihatan dan penjadualan aktiviti
- Memastikan pematuhan dengan peraturan
-
Pengambilan dan Pemberhentian Penghuni
- Membangunkan proses yang lancar untuk menyambut penghuni baharu
- Prosedur yang jelas untuk pemberhentian penghuni, sama ada disebabkan oleh pemindahan atau pilihan peribadi
- Soal Jawab atau Kajian Kes
Sesi 3: Pengurusan Risiko dan Penjagaan Penghuni
"Memastikan Keselamatan, Sekuriti, dan Penjagaan Berkualiti"
Fokus: Pengurusan insiden, protokol keselamatan, dan kesejahteraan penghuni
Agenda:
-
Keselamatan dan Sekuriti
- Menubuhkan protokol keselamatan untuk penghuni, kakitangan, dan pelawat
- Persediaan kecemasan dan pengurusan krisis (cth., latihan kebakaran, krisis kesihatan)
- Memantau sekuriti (kawalan akses, polisi pelawat, dan pengawasan)
-
Pengurusan Insiden
- Mengendalikan insiden perubatan, tingkah laku, dan keselamatan dengan berkesan
- Dokumentasi dan komunikasi semasa dan selepas insiden
- Melapor kepada pihak berkuasa dan keluarga apabila diperlukan
-
Makanan dan Nutrisi Penghuni
- Merancang pelan makanan yang seimbang dan sesuai dengan budaya
- Memastikan keselamatan makanan dan kebersihan di dapur
- Menguruskan keperluan diet khas (diabetes, alahan, dsb.)
- Soal Jawab atau Senario Kehidupan Sebenar
